¿Qué puedo hacer si mi cupón de descuento no funciona correctamente?Actualizado 2 years ago

Algunos cupones de descuento solo se aplican en una única selección de productos.

No podrá usar su cupón si ve un mensaje que indica que el cupón ha expirado o no se reconoce.

Si no se reconoce, siga los siguientes pasos:

• Asegúrese de introducir el código correctamente y que corresponde a un descuento online.
• Compruebe que el cupón es válido para todos los productos incluidos en su carro de compra, ya que los códigos de descuento no se pueden aplicar en todos los productos.

Si no se trata de ninguno de estos problemas, asegúrese de que ha introducido el código correctamente. Es fácil cometer errores al introducirlo manualmente, por lo que le recomendamos que lo copies y lo pegue.

Algunos errores habituales son:

• No introducir los espacios.
• Errores en caracteres.
• Utilizar mayúsculas y minúsculas solo cuando se indica. Compruebe que no tiene activadas las mayúsculas.
• Confundir los números 0/1 con las letras O/I.

Si está seguro de que el código es válido y no se refleja correctamente, contáctese con nosotros indicando el código del cupón.  Haga click aquí https://samsonite.com.pe/pages/contacto